Obchodné podmienky OOÚ Ako nakupovať Kontakt Reklamačný poriadok Vrátenie tovaru
» Katalóg » Reklamačný poriadok
Kategórie
Čerpadlá->
Domáce vodárne->
Tlakové nádoby->
Expanzné nádoby
Filtre na vodu->
Ovládacie jednotky->
Záhradný program->
Armatúry->
Elektromotory->
Rýchle hľadanie
 
Použite kľúčové slová pre nájdenie tovaru ktorý hľadáte.
Rozšírené hľadanie
Výrobcovia/značky
Partneri
www.montazcerpadiel.sk
Informácie
Obchodné podmienky
Ochrana osobných údajov
Ako nakupovať
Kontakt
Reklamačný poriadok
O firme
Servis
Radíme vám
Reklamačný poriadok

REKLAMAČNy PORIADOK INTERNETOVÉHO OBCHODU Elmonop

upravujúci reklamačné podmienky medzi prevádzkovateľom / predávajúcim a objednávateľom / kupujúcim (ďalej len "RP")

Úvodné ustanovenia.


1. Prevádzkovateľom (predávajúcim) v internetovom obchode Elmonop je elmonop s.r.o. / Peter Valo, Fučíkova 89, Sládkovičovo, 92521.

2. Objednávateľom (kupujúcim) v internetovom obchode je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou tovaru (produktu/ov alebo služby/žieb).

3. Tento Reklamačný poriadok upravuje právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a objednávateľom, pri vybavovaní reklamácií, týkajúcich sa správnosti a kvality tovaru a služieb poskytovaných prevádzkovateľom.

4. Reklamáciou na účely tohto reklamačného poriadku sa rozumie objednávateľom uplatnené právo zo zodpovednosti za chyby tovaru alebo služieb poskytovaných objednávateľom, ktorým sa požaduje určitá náprava, alebo náhrada za chybné plnenie, resp. neplnenie predmetu zmluvy.


Postup vybavovania reklamácií.


1. V zmysle tohto RP, môže oprávnená osoba uplatniť reklamáciu osobne, písomne, alebo  elektronickou poštou.

2. Z reklamácie musí byť zrejmé najmä:
• kto reklamáciu podáva (meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu),
• predmet reklamácie, prípadne čoho sa objednávateľ domáha,
• komu je reklamácia adresovaná,
• dátum podania reklamácie,
• podpis objednávateľa alebo podpis Oprávnenej osoby spolu s plnomocenstvom.

3. V prípade podania reklamácie elektronickou poštou, faxom alebo písomne Oprávnenou osobou v mene objednávateľa musí byť k reklamácii priložené plnomocenstvo na zastupovanie objednávateľa vo veci reklamácie.

4. Ak reklamácia neobsahuje náležitosti uvedené v bode 2. tohto článku bude považovaná za neoprávnenú.

5. Lehota na vybavenie reklamácie je najviac 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Objednávateľ vydá klientovi o vybavení reklamácie písomný doklad.

6. Uplatnením reklamácie sa rozumie deň uplatnenia reklamácie objednávateľom. Za deň uplatnenia reklamácie sa považuje:
• pri poštových zásielkách – deň doručenia reklamácie do podateľne sídla objednávateľa)
• pri osobnom doručení – dátum na kópii reklamácie, ktorým potvrdí objednávateľ doručenie
• pri doručení elektronickou poštou – deň doručenia elektronickej poštovej správy na adresu elektronickej pošty objednávateľa.

7. Ostatné právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a objednávateľom výslovne neupravené týmto Reklamačným poriadkom sa budú riadiť príslušnými ustanoveniami jednotlivých zmlúv uzavretými medzi prevádzkovateľom a objednávateľom, príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov platných na území Slovenskej republiky, a to v tomto poradí.

8. Objednávateľ je oprávnený tento Reklamačný poriadok z dôvodu zmien právnych predpisov a podnikateľského prostredia kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Objednávateľ určí zverejnením na svojej stránke aktuálne znenie Reklamačného poriadku.
 

Tento RP nadobúda platnosť a účinnosť od 15.04.2012 a plne nahrádza predchádzajúci RP. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť RP aj bez predchádzajúceho upozornenia.

Pokračovať
Košík viacej
Konverzný kurz:
1€ = 30,1260 Sk
0 položiek
Akcie/zľavy viacej
ROVER  BE-M 25  420W  45l/min  15 H/m
ROVER BE-M 25 420W 45l/min 15 H/m

 viac
113,00 €
 89,00 €
Novinky viacej
Hadica 1" zlta s dusou 25/32mm
Hadica 1" zlta s dusou 25/32mm

 1,80 €
Array viac
Najpredávanejší tovar
01.VALMON hadica sacia 1" AZUR S 07
02.VALMON zahradná hadica 5/4
03.VALMON zahradná hadica 3/4
04.Hadica 1/2" zlta s dusou 12,7/17mm
05.VALMON hadica sacia 3/4" AZUR S 07
06.VALMON hadica sacia 5/4" AZUR S 07
07.VALMON hadica sacia 63 mm AZUR S 011 FEKA
08.Náhradná nápln kryštalický polyfosfát 1000g
09.VALMON hadica sacia 2" AZUR S 07
Webmaster CBsoft. s.r.o. | Powered by osCommerce |